常见问题
🔐 账户相关
Q: 如何注册账户？
A: 您可以通过以下方式注册：
- 邮箱注册 - 输入邮箱地址，我们会发送登录链接
- Google账户 - 使用Google账户快速登录
- GitHub账户 - 使用GitHub账户登录
Q: 忘记密码怎么办？
A: KuGadgets 使用无密码登录系统。只需输入您的邮箱地址，我们会发送新的登录链接到您的邮箱。
Q: 可以更改邮箱地址吗？
A: 目前暂不支持更改邮箱地址。如需更改，请联系客服支持。
💳 积分和付费
Q: 什么是积分系统？
A: 积分用于使用AI功能和高级工具：
- 免费用户: 每月100积分
- Pro用户: 每月1000积分
- Premium用户: 每月5000积分
Q: 积分如何消耗？
A: 不同工具消耗的积分不同：
- 图像识别: 1-5积分/次
- 文本处理: 1积分/次
- 高级AI功能: 5-10积分/次
Q: 积分会过期吗？
A: 是的，未使用的积分会在每月月底清零。Pro用户的积分会在下个月初自动补充。
Q: 如何购买更多积分？
A: 您可以：
- 升级到Pro或Premium计划
- 购买积分包（即将推出）
🛠️ 工具使用
Q: 哪些工具是免费的？
A: 大部分基础工具都是免费的，包括：
- 二维码生成器
- 编码转换器
- 颜色选择器
- 单位转换器
- 文本处理工具
Q: 为什么有些功能需要积分？
A: 需要积分的功能通常涉及：
- AI模型推理
- 服务器端处理
- 高级算法计算
- 大文件处理
Q: 文件大小有限制吗？
A: 是的，不同用户类型有不同限制：
- 免费用户: 5MB
- Pro用户: 50MB
- Premium用户: 200MB
Q: 支持哪些文件格式？
A: 根据工具不同，支持的格式包括：
- 图像: JPG, PNG, GIF, WebP, SVG
- 文档: PDF, TXT, MD
- 数据: JSON, CSV, XML
🔒 隐私和安全
Q: 我的文件安全吗？
A: 是的，我们非常重视您的隐私：
- 大部分工具在浏览器本地运行
- 服务器处理的文件会在处理后立即删除
- 我们不会存储或分享您的个人文件
Q: 你们会收集哪些数据？
A: 我们只收集必要的数据：
- 账户信息（邮箱、姓名）
- 使用统计（匿名）
- 错误日志（用于改进服务）
Q: 如何删除我的账户？
A: 请联系客服支持，我们会在7个工作日内删除您的所有数据。
🌐 技术支持
Q: 支持哪些浏览器？
A: KuGadgets 支持所有现代浏览器：
- Chrome 90+
- Firefox 88+
- Safari 14+
- Edge 90+
Q: 移动端可以使用吗？
A: 是的！KuGadgets 完全支持移动设备，提供响应式设计和触摸友好的界面。
Q: 有API接口吗？
A: Pro和Premium用户可以使用我们的API接口。详情请查看API文档。
Q: 遇到bug怎么办？
A: 请通过以下方式报告bug：
- 发送邮件到 support@kugadgets.com
- 在GitHub上提交issue
- 使用网站内的反馈功能
📱 移动应用
Q: 有移动应用吗？
A: 目前我们专注于Web版本，但支持PWA（渐进式Web应用）功能，您可以将网站添加到手机主屏幕，获得类似原生应用的体验。
Q: 如何安装PWA？
A: 在支持的浏览器中：
- 访问 KuGadgets 网站
- 点击浏览器的"添加到主屏幕"选项
- 确认安装
💬 还有其他问题？
如果您的问题没有在这里找到答案，请：
- 📧 发送邮件到 support@kugadgets.com
- 💬 使用网站内的在线客服
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我们会尽快为您解答！